Términos de uso

Descripción General

KWMonitor es un programa específico de gestión remota de contadores para empresas del sector de las energías renovables. Concretamente, KWMonitor permite la lectura remota de contadores de energía y el estudio de los datos mediante gráficas.

Implantar KWMonitor

Para contratar KWMonitor debe ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@whiteguru.com

La instalación del programa se realiza de manera remota sin necesidad de instalar ningún programa en los ordenadores de su empresa. El acceso de todos los usuarios se realiza a través de un sitio web.

Contenido y uso de KWMonitor

KWMonitor es una herramienta de gestión que facilita ciertos procesos de las empresas del sector de las energías renovables. KWMonitor no se responsabiliza de los datos proporcionados por las empresas al programa.

Versiones, Módulos y Precio

Existen las distintos precios del programa KWMonitor en función del número de remotas y el almacenamiento de sus datos en nuestros servidores.

Para más información sobre los distintos precios, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección email info@whiteguru.com

Errores informáticos

KWMonitor es una herramienta pensada para un uso sin cortes los 365 días del año las 24 horas del día. Sin embargo, KWMonitor no se responsabiliza en ningún caso de errores del programa o de caídas del sistema o lentitud que interfieran en el uso normal del sistema. En caso de errores del programa o deinterrupciones del sistema, KWMonitor realizará los trabajos de mantenimiento necesarios para la resolución de la incidencia en el menor tiempo posible. KWMonitor no se hace responsable de las consecuencias que los errores del programa o caídas del sistema puedan acarrear al usuario. Ponemos a disposición del usuario un canal para el tratamiento de aquellas incidencias que pudieran surgir. En caso de detectar una incidencia, podrán remitir un correo electrónico a la dirección info@whiteguru.com informando de los detalles de la incidencia.

Tarifa de conexión a Internet

KWMonitor necesita para su funcionamiento de una conexión a Internet. Se recomienda la contratación de tarifas planas de acceso a datos para evitar facturas no esperadas por el usuario. KWMonitor no se responsabiliza de los gastos derivados del uso de conexión a datos en sus tarifas de móvil, adsl, fibra o cualquier otro modo de conexión a Internet que se utilice para la conexión a la plataforma KWMonitor.

Conexión a redes de alta velocidad

KWMonitor recomienda su funcionamiento en redes de alta velocidad (HSPA, ADSL o superior). No obstante, KWMonitor está preparado para su funcionamiento en conexiones más lentas (GPRS, velocidad limitada por el operador de telefonía o similares). Se advierte que la velocidad de conexión a Internet influye en la agilidad de respuesta del sistema y por tanto en la experiencia del usuario, que será mejor cuanto mejor sea la conexión a la red.